Sr. José Alberto Terrasa. Escenarios de interoperabilidad en el destino turístico
Tres tendencias en la tecnología de la información y las comunicaciones (Interoperabilidad de procesos de negocio, Natural User Interface y Cloud Computing) activan un paradigma del destino turístico ¿Pueden las distintas empresas de un destino actuar como una sola a la vista del cliente final?.
En esta ponencia se expondrá que para lograrlo, además de introducirse en estas tendencias, el destino deberá crear ciertas infraestructuras. No tan solo "físicas" (acceso a las comunicaciones), sino "lógicas" (los aplicativos deben entenderse y operar entre ellos). Iniciativas como el standard CAVAL, ayudan a la creación de nuevos escenarios de negocio.
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