INTO 2017
30 de novembre i 1 de desembre, Palma
Intel·ligència artificial:oportunitats per a la indústria turística
Durant les 11 edicions passades, i des d’aquell primer INTO de l’any 2004 s'han analitzat diverses temàtiques relacionades amb productes turístics com el cultural, el nàutic o el de salut; instruments de màrqueting com el branding o social media. Així mateix, s'ha debatut sobre noves apostes per a afrontar la sostenibilitat del sector amb temes com el canvi climàtic i l'estacionalitat. D’altre banda, s’han tractat qüestions relacionades amb l’evolució de les tecnologies implantades en l’industria turística per tal d’analitzar el comportament del turista i utilitzar aquestes noves tecnologies per crear i/o transformar destinacions turístiques de forma sostenible.
En aquesta XII edició, representants de les Administracions Públiques, empresaris, investigadors, professors, estudiants i professionals de diverses àrees, entre d’altres, es reuniran per parlar i analitzar el concepte de la intel·ligència artificial i les seves oportunitats per a la indústria turística.
SESSIONS
PROGRAMA
ACREDITACIONS
INAUGURACIÓ OFICIAL A CÀRREC DEL VICEPRESIDENT I CONSELLER D’INNOVACIÓ, RECERCA I TURISME DEL GOVERN DE LES ILLES BALEARS
KEYNOTE – ESTAT DE L’ART SOBRE LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
DR. ABDEL LABBI- Director de sistemes d'intel·ligència artificial d'IBM Watson Innovation
COFFEE BREAK
SESSIÓ I – POTENCIAL I IMPACTES PER A LA INDÚSTRIA TURÍSTICA
Moderadora: DRA. MARTA JACOB
DR. XAVIER VARONA - Vicerector de Tecnologia a la Universitat de les Illes Balears
SR. JOSÉ LUIS SALCEDO - Digital Reinventor and Cognitive Lead for the Distribution Sector a IBM Global Business Services
SR. ALBERTO DE TORRES - CEO a Nektiu
DR. DANIEL BORRAJO - Catedràtic d'Enginyeria Informàtica a la Universitat Carlos III
SESSIÓ II – INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL I L’ELECCIÓ DE L’OFERTA TURÍSTICA
Moderador: SR. TOMEU BENNASAR - Director de tecnologia de Iberostar Group (pendent de confirmar)
SR. JAVIER ANDRÉS - Fundador i CEO de ROOMDI i 7ideas
DR. CARLES SIERRA - Vicedirector de l'Institut d'Investigació en Intel·ligència Artificial (IIIA) del Consell Superior d'Investigacions Científiques - CSIC
SR. RAÚL JIMÉNEZ - CEO a Minube
DR. MIGUEL ESCALONA - Lead Data Scientist de Barcelo Hotel Group
DINAR
*15:00h - 18:00h PM BROKERAGE EVENTWORKSHOP – COM DISSENYAR SOLUCIONS D’INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL EN TURISME
SR. ALBERTO DE TORRES - CEO a Nektiu
Workshop per conèixer la metodologia i passos per al disseny i desenvolupament de solucions amb intel·ligència artificial aplicada al sector del turisme. Es desenvoluparà un petit taller de design thinking per a la co-creació de solucions per maximitzar l'experiència d'un client en el turisme.
FI DE LES SESSIONS
SESSIÓ III – LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL I L’EXPERIÈNCIA DEL VIATGE
Moderador: DR. JOAN ENRIC CAPELLÀ
SR. STEPHAN WIRTH – Robots: cada vegada més presents als nostres hotels. Cofundador i lider de l'equip Robot Navigation a Savioke
SR. DAVID BENITO – Mobile, Innovation & SEO a Melia Hotels International
SR. VICTOR FERNÁNDEZ – CEO a Room Mate Hotels
COFFEE BREAK
SESSIÓ IV – FIDELITZACIÓ I REPUTACIÓ SOCIAL
Moderador: DR. DIEGO MEDINA
DR. THORSTEN TEICHERT – Big Data per Big Insights: potencial del màrqueting per a la indústria turística. Catedràtic de màrqueting i innovació a la Universitat d'Hamburg.
SRA. FIONA GILLEN – VP of Marketing a ReviewPro.
SRA. MAR MUÑOZ – Tourism Big Data Strategist a IT Travel Services.
MESA RODONA – CONCLUSIONS FINALS I TENDÈNCIES FUTURES
Moderador: DR. JUAN MULET